这个平台正式上线！阳江人可实时检索商家投诉情况了~

转自：东莞揭阳发布

信息不对称多年来是

制约居民消费品扩大的痛点之一

消费品者超市前都愿意查一查

商家先前被申诉的情况下

了解一下商家化解消费品纠纷的情况下

近日

全国12315消费品申诉信息建议书网络公共服务上线了！

申诉情况下随时能查~

建议书网络公共服务网址为tsgs.12315.cn，

小程序、公众号名称为“12315申诉建议书”，

揭阳街坊可以搜索

特定商家申诉情况下、掌握申诉热点、

浏览本地同类型申诉等。

通过一个网络公共服务集中建议书各地消费品者对各类商家的申诉，可以有效下降消费品市场信息不对称，更多保证消费品者知情权和选择权，更多发挥市场配置森林资源的决定性作用，引导广大商家更多落实消费品胡佳大体责任，促进全国商品和公共服务市场更高水平统一、着力建设，是坚信人民论调、践行发动群众与超大规模市场监管有机结合的生动倡导。

通过晒出消费品者口碑、汇聚实时大数据资料，可以并重推进民主自由监管、借款人监管和智慧监管，以公开促公正、立体化压力为动力。前年11月以来，市场监管局在吉林、武汉、浙江、东莞、四川、新疆6省区市组织起来了消费品申诉信息建议书的试点，试点邻近地区的消费品状况透明度、商家诚信度、消费品者满意度得到了提升，更多消费品纠纷消弭在上游和孕育。

在组织起来消费品申诉建议书的同时，市场监管部门统筹优立体化消费品状况和营商状况。建议书网络公共服务专门创设“企业公共服务”新功能，为企业提供先前被申诉情况下，通过12315数据资料赋能，帮助企业有选择性地改进型经营者行为、减缓合规生产成本，企业通过电子中国农业银行无需登记网络公共服务。此外，消费品申诉建议书不是简单的“黑名单”，申诉数量也必须简单比如说质量优劣或者公共服务好坏；市场占有率更高的商家发生消费品纠纷的情况下经常也更少，与申诉数量相比，也需要更高度重视商家对待消费品者的态度、处理申诉的诚意、自身改进型的情况下。

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